Bikin pelanggan datang lagi, bukan cuma sekali beli.
Jalankan promo yang terpasang otomatis di kasir, kenali pelanggan setia dari riwayat belanjanya, catat kasbon dengan rapi, lalu beri poin, tier, dan saldo lewat add-on CRM.
Empat jenis promo, tiga cara memakainya.
Buat promo sekali, atur jadwal dan kuotanya, lalu biarkan kasir yang menerapkan. Status promo berubah sendiri: Berjalan, Terjadwal, Berakhir, Kuota habis, atau Nonaktif.
Kartu stempel tanpa kartu kertas yang hilang.
Setiap kunjungan menambah satu stempel di data pelanggan. Saat stempel penuh, hadiah ditukar langsung di kasir. Cocok untuk kafe, barbershop, dan cuci mobil.
- Stempel bertambah per kunjungan
- Tukar hadiah dari kasir, tercatat di riwayat pelanggan
- Bawaan 10 stempel untuk barbershop dan cuci mobil, bisa diubah
Tahu siapa yang sering datang dan apa yang mereka beli.
Tambahkan pelanggan langsung dari kasir, bahkan saat offline cukup dengan nama. Riwayat dan ringkasan belanja terkumpul sendiri setiap transaksi.
- Data kontak, riwayat, dan ringkasan belanja per pelanggan
- Izin promo WhatsApp dicatat per pelanggan (bawaan: tidak setuju)
- Paket Gratis menampilkan ringkasan 60 hari terakhir, Pro tanpa batas
- Laporan Pelanggan teratas di Pusat Laporan PRO
Buku utang pelanggan yang tidak pernah lupa.
Catat belanja yang dibayar nanti langsung dari kasir. Pelanggan bisa mencicil, dan Anda melihat siapa yang sudah lewat tempo.
- Tab Kasbon: Berutang · Lewat tempo · Lunas · Semua
- Batas kasbon dan tempo per pelanggan. Lewat batas perlu PIN atasan
- Bayar kasbon dari kasir, sekaligus atau dicicil
- Kirim pengingat lewat WhatsApp dan dapat notifikasi "Kasbon lewat jatuh tempo"
- Koreksi kasbon hanya oleh pemilik
Poin, tier, dan segmen untuk pelanggan setia.
Dengan add-on CRM (Rp39.000/bulan), pelanggan mengumpulkan poin dari belanja dan naik tier. Kelompokkan mereka dalam segmen, lalu kirim voucher yang pas.
- Segmen bawaan, misalnya pelanggan ulang tahun, plus segmen buatan sendiri
- Poin dan tier member, dengan koreksi poin bila perlu
- Kirim voucher ke satu pelanggan atau satu segmen lewat WhatsApp
- Mau kirim promo ke banyak pelanggan sekaligus? Pakai add-on Broadcast
Deposit pelanggan, kartu hadiah, dan ulasan dalam satu add-on.
Semua ini termasuk dalam add-on CRM. Saldo dan kartu hadiah bisa langsung dipakai sebagai metode bayar di kasir.
Pelanggan dan kasbon gratis. Promo di Pro, loyalitas lewat CRM.
Add-on hanya bisa dipasang di paket Pro. Selama uji coba 14 hari, semua fitur dan add-on aktif.
| Fitur | Gratis | ProRp49.000/bln | Pro + CRM+Rp39.000/bln |
|---|---|---|---|
| Data & riwayat pelangganGratis: ringkasan 60 hari terakhir | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kasbon: cicilan, batas, tempo, pengingat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kartu stempel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Promo & voucher (4 jenis, jadwal, kuota) | — | ✓ | ✓ |
| Laporan Diskon & promo, Pelanggan teratas | — | ✓ | ✓ |
| Poin, tier, segmen, kirim voucher | — | — | ✓ |
| Saldo pelanggan & kartu hadiah | — | — | ✓ |
| Ulasan pelanggan | — | — | ✓ |
Pertanyaan seputar promo & pelanggan
Jenis promo apa saja yang bisa dibuat?
Empat jenis: Diskon persen, Potongan rupiah, Beli X gratis Y, dan Harga spesial. Masing-masing bisa otomatis di kasir, memakai kode voucher, atau dipilih kasir, lengkap dengan jadwal hari dan jam serta kuota.
Apakah kasbon bisa dipakai di paket Gratis?
Bisa. Kasbon dengan cicilan, batas, tempo, dan pengingat WhatsApp ada di semua paket. Nyalakan modulnya di Pengaturan › Modul bila belum muncul.
Apakah voucher ulang tahun terkirim otomatis?
Belum otomatis. Di CRM ada segmen pelanggan yang berulang tahun. Dari segmen itu, Anda mengirim voucher lewat WhatsApp dengan sekali ketuk per pelanggan.
Apakah ulasan buruk disembunyikan dari Google?
Tidak. KasirXpert tidak menyaring siapa yang diarahkan ke ulasan Google. Ulasan 1–3★ juga masuk ke daftar tindak lanjut supaya Anda bisa menghubungi pelanggan itu.
Apa bedanya kartu stempel dan poin CRM?
Kartu stempel ada di semua paket dan menghitung kunjungan sampai hadiah bisa ditukar. Poin, tier, dan segmen adalah bagian add-on CRM untuk program member yang lebih lengkap.
Ubah pembeli sekali jadi pelanggan tetap.
Catat pelanggan dan kasbon gratis. Coba promo dan CRM selama 14 hari.