Berapa Nominal Gaji Kasir Cafe, Toko, Restoran, dan Retail?
Sepertinya, pembahasan kali ini cukup tabu karena membicarakan persoalan gaji kasir. Benar, membicarakan gaji menjadi hal tabu lantaran ada anggapan pembicaraan ini menyebabkan banyak masalah. Misalnya saja seperti iri, tidak puas, dan juga kebiasaan untuk membandingkan. Maka dari itu, dalam norma sosial dan budaya, berbicara soal gaji secara terbuka menjadi hal tabu. Namun, kalau kamu memang membutuhkan informasinya sebagai referensi untuk keputusan karir, membahas kisaran gaji seorang kasir sangat penting. Baca Juga: 6 Manfaat Menggunakan Struk Digital Online untuk Bisnis Berapa Gaji Kasir? Sebenarnya, gaji kasir itu sangat bervariasi tergantung pada perusahaan tempat kamu bekerja, daerah, dan juga pengalaman yang kamu punya. Biar lebih detail, kami tuliskan lengkap di sini. 1. Gaji Kasir Cafe Pertama, kami akan membahas rata-rata gaji kasir cafe. Tugas seorang kasir di cafe, sebenarnya bisa berbeda lantaran tugasnya yang lebih dari sekadar jaga meja kasir saja. Saat kamu mengambil pekerjaan sebagai seorang kasir cafe, maka kamu juga punya tanggung jawab untuk prepare, clean up meja, bahkan ikut menghitung serta mencatat data transaksi setiap hari. Jadi, mungkin gaji yang bisa kamu dapatkan sebagai seorang kasir cafe bisa lebih tinggi karena banyaknya tugas tambahan yang dibebankan. Meski begitu, kemungkinan masih ada juga yang membayar gaji kafe kasir dengan rentang yang berbeda karena masih menyesuaikan dengan pengalaman. Sebab, banyak yang menjadi seorang kasir cafe untuk mengisi waktu luang, pengalaman kerja, atau sekadar cari uang tambahan terutama saat mahasiswa. Nah, dengan beban kerja yang sudah kami sebutin tadi, range gaji kasir di kafe yakni sekitar Rp1.800.000 untuk yang belum berpengalaman hingga Rp3.500.000 per bulan untuk yang sudah berpengalaman. 2. Kasir Toko Selanjutnya, yakni gaji seorang kasir toko. Ada banyak anggapan bahwa gaji seorang kasir toko itu pasti kecil, apalagi jika toko yang kamu tempati baru saja buka. Masuk akal memang karena traffic harian dari pembeli di toko yang baru buka tidak terlalu tinggi. Jadi, beban kerjanya terhitung ringan. Tapi, bagaimana dengan gaji kasir supermarket atau bahkan toko besar? Nilainya bisa lebih besar dari UMR setempat. Ini masuk akal karena bebannya juga cukup berat. Misalnya, seorang kasir toko besar atau juga supermarket punya kewajiban untuk menghitung stok persediaan barang, memastikan pasokan barang dagangan lancar, sampai dengan pencatatan keuangan. Meski kelihatan repetitif, tugas tersebut membutuhkan kecepatan dan ketelitian agar tidak salah dalam mencatat, mengelola, dan mengecek barang dagangan. Dengan kebutuhan tugas ini, maka gaji kasir toko mungkin bisa lebih besar dari gaji seorang kasir di cafe. Range gajinya berkisar di Rp2.000.000 – Rp3.500.000 per bulan dan masih bisa lebih. Baca Juga: 5 Manfaat Fitur Kelola Stok di Aplikasi Kasir untuk Bisnismu 3. Kasir Restoran Meski tak jauh berbeda dengan gaji kasir yang lainnya, tapi terkadang gaji seorang kasir di restoran itu sesuai dengan tanggung jawab yang ia terima. Berbeda dengan tugas kasir cafe ataupun toko, biasanya kasir di restoran itu memang terfokus untuk mengerjakan beberapa tugas tertentu saja. Misalnya, tugas untuk menyapa pelanggan ketika baru datang, menanyakan pesanan, mencatat pesanan, menginformasikan total uang yang harus dibayar pelanggan, cetak struk, melayani komplain, dan harus mencatat transaksi harian. Namun, kebanyakan tugasnya memang berkutat pada hal yang berkaitan dengan transaksi saja, tidak sampai mengerjakan hal-hal di dapur, melakukan berbagai tugas dari waitress, dan sebagainya. Hal ini masuk akal karena restoran sangat mengutamakan kualitas dari makanan, minuman, dan semua hidangan yang dibuat. Jika kasir belum punya keterampilan untuk membantu proses pengerjaan di dapur, misalnya, maka tentu ia tidak akan mendapatkan tugas tambahan tersebut. Nah, dalam situasi semacam ini, range gaji ideal yang banyak laman karir sebutkan, rata-rata gaji kasir restoran sekitar Rp2.000.000 – Rp3.000.000. Itu adalah ukuran paling tepat yang penerapannya bisa kamu temukan di mana pun. 4. Kasir Indomaret Lantaran Indomaret adalah jaringan retail yang sangat besar di Indonesia, maka gaji kasir di sini biasanya lebih kompetitif. Bahkan ada yang melebihi nilai UMR setempat. Namun, ini wajar karena tugas kasir di Indomaret memang cukup banyak dan membutuhkan beberapa skill tertentu. Misalnya saja, ada tugas untuk memproses pembayaran pelanggan, mencetak struk, mengemas barang belanjaan, menjaga kebersihan kasir, bantu untuk cek stok barang, cross selling, menerima komplain, pengawasan, penitipan, dan masih banyak lagi. Dengan kompleksnya tugas mereka, maka masuk akal jika kadang salary rate yang mereka terima juga relatif tinggi. Mengutip dari laporan Liputan6, gajinya di kisaran Rp2.500.000 – Rp5.000.000. Jika ingin mendapatkan gaji hingga Rp5 jutaan, mungkin butuh pengalaman panjang untuk bekerja. 5. Kasir Alfamart Alfamart juga merupakan salah satu jaringan retail terbesar yang ada di Indonesia. Tapi, gaji UMR kasir mungkin tidak bisa kamu peroleh di sini. Menurut data dari laman ANTARA News, kamu bisa mendapatkan salary dari kisaran Rp2,5 juta – Rp4 jutaan per bulan jika menjadi kasir Alfamart. Tapi, ada juga beberapa tambahan seperti tunjangan dan juga tambahan ketika kamu bekerja lembur. Melansir dari Kumparan, jika kamu menjadi kasir Alfamart, kamu juga berhak atas tunjangan seperti tunjangan kinerja, BPJS Ketenagakerjaan, dan juga BPJS Kesehatan. Selain itu, gaji kasir Alfamart bisa tambah besar jika lembur atau bekerja di atas jam kerja sesuai yang telah ditentukan. Nantinya, upah lembur tersebut akan dihitung 1,5 kali upah per jam dan bisa dua kali upah per jam untuk setiap jam lembur selanjutnya. Baca Juga: Begini 6 Cara Menggunakan Mesin EDC untuk Kasir Berapa Kisaran Gaji Kasir? Melihat dari data yang sudah kami rangkum di atas, maka rata-rata kisaran take home pay yang bisa kamu dapatkan sebagai profesi juru uang, yakni Rp1,8 jutaan – Rp3,5 jutaan per bulannya. Ini rata-rata dan pendapatannya bisa lebih kecil atau lebih besar tergantung berbagai faktor. Cara agar Kasir Bisa Mendapatkan Gaji Lebih Besar Nah, kalau kamu ingin mendapatkan nominal yang lebih besar, maka ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan: 1. Meningkatkan Kinerja Tentu, yang pertama adalah memberikan ukuran pasti kepada pemilik toko, gerai, retail, restoran, atau supermarket. Kamu bisa bekerja dengan melatih diri agar proses transaksi bisa lebih cepat dan tepat. Selain itu, pastikan semua perhitungan transaksi sangat akurat, paham dengan produk, serta memberi layanan terbaik untuk pelanggan. 2. Pengembangan Keterampilan Belajarlah keterampilan seperti komunikasi, keterampilan matematika dasar, dan juga penggunaan sistem POS yang efektif. 3. Cari Peluang Cobalah juga untuk menawarkan berbagai produk tambahan agar kamu berhasil melakukan cross selling
9 Tugas Kasir Restoran, Nggak Cuma Ngurusin Pembayaran!
Baik untuk tugas, karir, belajar, ataupun kamu adalah HR yang mau bikin SOP kerja kasir, wajib tahu berbagai tugas kasir restoran. Pasalnya, posisi ini tidak hanya bertugas di depan meja kasir dan nerima pembayaran. Kerja kasir itu, jadi part penting dari kelancaran operasional dari suatu restoran. Misalnya saja seperti menyapa pelanggan, input transaksi ke sistem POS, mencatat pesanan, hingga memastikan pencatatan uang tunai maupun non tunai rapi. Ingin tahu lebih detail soal tugas-tugas kasir di restoran? Cek sini! Apa Saja Tugas Kasir Restoran? Tugas atau job desk dari seorang kasir, punya peran yang krusial untuk menjalankan operasional bisnis harian. Berikut ini penjelasan tugas lengkapnya: 1. Melayani Setiap Transaksi Pertama, seorang kasir restoran dibebankan tanggung jawab pengelolaan semua proses transaksi pembayaran dari pelanggan restoran. Proses ini bisa berupa menghitung berapa total bill atau tagihan, penerimaan pembayaran dalam bentuk tunai maupun non-tunai, sampai dengan memberikan kembalian hingga struk pembayaran pada pelanggan. Dalam urusan pelayanan setiap transaksi, setiap kasir umumnya memiliki SOP kasir restoran untuk diikuti. Sebelum menagih pesanan misalnya, semua kasir harus memastikan daftar pesanan sudah sesuai dengan yang pelanggan konsumsi. Selain itu, meski kasir sudah berbekal sistem POS yang canggih untuk menjumlahkan, tapi minimal harus paham bagaimana cara menghitung secara manual. 2. Menerima Pesanan Selanjutnya, tugas kasir restoran yakni menerima pesanan langsung dari pelanggan. Tugas ini mengharuskan seorang kasir mencatat secara detail dan tepat mengenai makanan maupun minuman apa saja yang pelanggan pesan. Ketika pelanggan datang ke meja pemesanan, semua kasir harus menyambut mereka dengan sangat ramah. Lalu, harus menanyakan apa saja yang mereka pesan satu per satu. Proses pencatatan pesanan bisa kasir lakukan secara manual atau langsung input ke sistem POS restoran. Tugas ini sangat butuh ketelitian dan ketepatan agar tidak ada item pesanan pelanggan yang terlewat. Selain itu, kasir juga perlu paham setiap detail menu yang ada di restoran. Ini penting karena saat pelanggan ragu mengenai makanan maupun minuman, harga, sampai promo, kasir harus bisa menjelaskannya dengan lancar. 3. Menerima Pembayaran dan Cetak Bukti Pembayaran Setelah selesai melayani pemesanan dan pelanggan sudah siap untuk membayar, kasir beralih tanggung jawab dari urusan mencatat semua menu menjadi pemroses transaksi. Pada tahap ini, setiap kasir yang bertugas butuh ketelitian dan juga kecepatan agar detail pembayaran sesuai serta tak ada yang terlewatkan. Dari segi tahapannya, tugas kasir cafe maupun restoran akan mengecek berapa total tagihan yang sistem POS tampilkan. Bisa juga mencatat manual kalau restoran tempatnya bekerja masih memakai metode konvensional dalam pencatatan. Di sini, seorang kasir pun harus memastikan bahwa harga makanan, minuman, pajak, sampai dengan biaya layanan sudah masuk secara tepat. Setelah itu, pelanggan harus mendapatkan informasi dari total harga yang harus mereka bayarkan dan menanyakan dengan apa mereka akan membayar. Kasir harus menjalankan proses ini hingga pelanggan membayar sesuai total harga menu yang mereka pesan, menghitung, dan menginput pembayarannya ke sistem POS atau melakukan pencatatan manual. 4. Menyambut Pelanggan dengan Hangat Saat Baru Datang Tugas kasir restoran yang tak kalah penting yakni menyambut setiap pelanggan yang datang dengan hangat. Benar, kasir bertugas untuk memberikan kesan positif sejak pertama pelanggan datang ke restoran. Bagaimana caranya? Bisa langsung menyambut mereka dengan ucapan, “Selamat pagi/siang/sore/malam, Kak.” Kemudian, kalimat lanjutannya yakni dengan bertanya apa kebutuhan pelanggan. Kalimatnya seperti, “Lagi butuh makanan yang gimana nih, Kak?” Selain itu, ada tugas yang mungkin jadi tambahan bagi kasir. Terutama saat pelanggan kebingungan dalam memilih menu. Di momen ini, kasir harus menanyakan apakah pelanggan yang datang ingin rekomendasi dari mereka atau tidak. Kemudian, tugas kasir retail maupun itu restoran juga sama. Setelah menanyakan dan pelanggan mengiyakan, kasir bisa menjawab berbagai rekomendasi terbaik untuk menu di hari tersebut. Lebih lanjut, kasir juga wajib memberikan informasi detail mengenai promo-promo yang mungkin diadakan oleh restoran. 5. Memeriksa dan Mencatat Data Penjualan Selanjutnya, tugas kasir restoran adalah melakukan pemeriksaan sekaligus mencatat data penjualan. Ini adalah bagian penting dari tugas kasir restoran. Nantinya, seorang kasir harus mencatat berbagai data penjualan secara baik ke dalam sistem POS kasir. Semua item yang pelanggan beli, lengkap dengan harga dan jumlah barang perlu kasir catat. Bahkan detail metode pembayaran yang pelanggan gunakan pun harus tertulis dengan rapi. Tugas seorang kasir ini akan berguna bagi restoran untuk menganalisis keuangan, mengelola stok bahan baku, sampai dengan pembuatan laporan laba rugi. Di sejumlah restoran, mungkin kasir juga punya tugas tambahan seperti mengecek kembali bagaimana hasil penjualan ketika shift-nya berakhir. Umumnya, kasir akan melakukan penghitungan ulang dan pencocokan antara uang yang mereka terima dengan transaksi yang sudah tercatat. Yap, ini adalah proses re-check yang sangat penting untuk restoran tempatnya bekerja. Tujuannya yakni demi memastikan tidak ada kesalahan saat proses pencatatan maupun penghitungan. 6. Menangani Komplain Tugas kasir apa saja? Salah satu tugas yang mungkin cukup berat bagi kasir adalah menangani komplain. Saat menangani komplain, kasir perlu menahan diri untuk tetap bersikap profesional, mendengarkan secara penuh, serta empatik. Ingat, intinya pelanggan itu butuh untuk kamu dengar dan carikan solusi yang tepat. Coba cari tahu apa yang menjadi kebutuhan mereka sehingga komplain. Cari hal-hal yang kurang memberikan rasa puas saat mereka berada di restoran. Saat masalah datang dari segi menu yang mereka pesan, maka sebagai kasir harus mencari solusi dengan menggantinya, menawarkan kompensasi, atau intinya membuat komplain tersebut dapat terjawab. Tugas kasir restoran ini, amat berpengaruh pada loyalitas pelanggan yang datang. Jika kamu melayani mereka dengan baik, maka bukan tak mungkin mereka akan datang kembali karena merasa nyaman dengan pelayanan. 7. Melayani Pengemasan Barang Pesanan Selanjutnya, tugas seorang kasir juga melayani pengemasan barang-barang pesanan pelanggan. Mungkin sudah ada helper, tapi terkadang untuk mempercepat transaksi dan juga proses pengemasan, seorang kasir harus membantu dan waitress maupun petugas lain untuk membungkus pesanan pelanggan. 8. Mengoperasikan Mesin Kasir Sudah tentu, kasir juga memiliki tanggung jawab dalam pengoperasian mesin kasir yang tersedia. Pengoperasian ini memang tampak mudah, tapi sebenarnya sangat butuh ketelitian, kecepatan, dan keakuratan dalam mengoperasikannya. 9. Cek Stok Barang Tugas kasir restoran yang terakhir yakni memastikan barang tersedia atau tidak. Nantinya, informasi tersebut berguna saat pelanggan ingin memesan menu tertentu. Saat habis, kasir biasanya akan memberitahukan informasi tersebut bahwa menu tidak dapat diproses. Jadi, itulah semua tugas dari seorang kasir restoran yang lebih dari